Гарантийные условия
Гарантийные обязательства распространяются при соблюдении следующих условий:
В течение гарантийного срока в случае обнаружения дефекта, возникшего при соблюдении правил проведения монтажа квалифицированными специалистами и правильной эксплуатации дымоходов Покупателем, дефектные элементы дымохода подлежат ремонту либо замене.
Гарантийный срок на дымоходные элементы «МЕТАЛЛИК и КО» составляет 12 месяцев с даты монтажа, но не более 24 месяцев с даты изготовления.
Для дымоходов с наружной стенкой из оцинкованной стали гарантия распространяется только на внутреннюю трубу из нержавеющей стали.
Поставщик предоставляет гарантию на качество сварных швов, раструбных соединений дымоходных элементов, целостность и работоспособность элементов модульных дымоходных систем при соблюдении правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации.
Гарантийным случаем не является: следы поверхностного коррозионного налета, изменение цвета и фактуры поверхности, выпадение налета и осадочных веществ в следствии естественного износа или атмосферного воздействия.
Когда гарантийные обязательства не распространяются?
Гарантийные условия не распространяются в случае:
- нарушения правил транспортировки и хранения;
- любого механического повреждения при транспортировке, монтаже и ремонте, а так же механического повреждения от снеговой, гололедной или водной нагрузки;
- выполнения монтажа в нарушение норм проектирования; неправильного выбора диаметра (сечения) дымохода; нарушения рекомендаций предприятия-изготовителя энергогенерирующего прибора или другого присоединенного оборудования; правильная комплектация и установка отдельных элементов дымохода от выхлопного патрубка теплогенератора до устья дымохода;
- выполнения монтажа неспециализированной компанией, не имеющей разрешение на производство соответствующих видов работ;
- нарушения положений Руководства по монтажу и эксплуатации модульных дымоходных систем;
- неправильной комплектацией и установкой отдельных элементов модульных дымоходных систем; модификации элементов модульного дымохода в ходе монтажа не предусмотренным Руководством по монтажу и эксплуатации модульных дымоходных систем способом;
- воздействия хлоруглеводородистых соединений(использование дымоходов в условиях, где в окружающем воздухе и продуктах сгорания присутствуют хлоруглеводородистые соединения хлор-фторуглероды, метиленхлорид, дихлордифторметан, трихлорэтилен, тетрахлорэтилен, гидрофторуглероды, перхлорэтилен, трихлорэтан, трихлорэтилен,метиленхлорид, четыреххлористый углерод, соляная кислота) и других агрессивных химических соединений);
- не проведения или несвоевременного осуществление чистки труб из нержавеющей стали щетками с рабочей поверхностью из полимеров или нержавеющей стали;
- наличия контакта аустенитных сталей с ферритным или менее качественным металлом;
- стыковки модулей дымоходов производства «МЕТАЛЛИК и КО» с модулями других производителей;
- эксплуатации модульных дымоходных систем не в соответствии с областью применения, указанной в Паспорте и инструкции по эксплуатации; превышения максимальной температуры продуктов сгорания, указанной в инструкции по эксплуатации;
- работы на не рекомендованном предприятием-изготовителем присоединенного энергогенерирующего оборудования топливом, а равно с превышением норм расхода топлива; работы энергогенерирующего прибора в не штатном режиме;
- аэродинамического удара и деформации, в случае, если на модульной дымоходной системе не были предусмотрены устройства вторичного пропуска воздуха (ограничителей тяги) с достаточной пропускной способностью и противовзрывные клапаны с соответствующей площадью сечения;
- аэродинамического удара и деформации, в случае, если на модульной дымоходной системе не были предусмотрены клапан Жуковского с достаточной пропускной способностью и противовзрывные клапана с соответствующей площадью сечения;
- отсутствия защиты модульных дымоходов от электрохимической коррозии;
- удаления сажи из дымохода путем выжигания, а равно возгорания сажи при эксплуатации;
- растопки присоединенного энергогенерирующего оборудования с помощью легковоспламеняющихся жидкостей;
- заливки огня в топке водой;
- использования при сжигании древесного топлива ненатуральной древесины (окрашенной, либо с пропиткой);
- отсутствия различимой маркировки производителя на элементах модульных дымоходных систем.